Представители департаментов и управлений администрации Архангельска и специалисты Центра управления регионом провели совместную конференцию по вопросам взаимодействия в системе "Инцидент Менеджмент".

Система была введена в 2020 году администрацией президента России Владимира Путина. Она ежедневно собирает и анализирует сообщения граждан в социальных сетях. После попадания в систему кураторы Центра управления регионом направляют жалобы, вопросы и предложения жителей в профильные органы власти для подготовки ответа и работы над решением проблем жителей.

На конференции подвели предварительные итоги года, а также обсудили варианты повышения эффективности работы в системе, в частности, уменьшения срока ответов на обращения граждан.

Начальник пресс-службы администрации Ирина Буйновская поблагодарила всех собравшихся за работу и вручила благодарности от имени главы Архангельска лучшим сотрудникам администрации по работе в системе "Инцидент Менеджмент" в 2025 году. Благодарственные письма получили:

заместитель главы администрации Ломоносовского округа - начальник отдела ЖКХ и благоустройства Наталья Абрамовская;

заместитель главы администрации Октябрьского округа Ольга Чащина;

заместитель начальника управления - начальник отдела отдела строительства и ремонта автомобильных дорог Наталья Тропина; 

заместитель директора - начальник управления жилищно-коммунального хозяйства, энергетики и экологии Елена Малахова; 

директор департамента муниципального контроля Алексей Потолов;  

начальник управления благоустройства Ольга Полуянова.