На еженедельной планерке мэр Виктор Павленко представил коллегам нового начальника отдела по работе с обращениями граждан – Татьяну Курицыну.

Татьяна Валерьевна родилась в поселке Каменка Мезенского района. Окончила Поморский международный педагогический университет по специальности учитель истории и социально-политических дисциплин. Работала учителем истории в Рембуевской средней школе, школе № 45, занимала должности заместителя директора по воспитательной работе Регионального техникума экономики, права и менеджмента, заместителя директора по учебно-воспитательной работе Архангельского техникума экономики, статистики и информатики – филиала МГУ.

Поздравляя Татьяну Курицыну с началом работы на новом посту, мэр Виктор Павленко отметил:
- Самое главное качество, которое необходимо в работе вашего отдела – это бережное и внимательное отношение к людям. Можно быть некомпетентным в каком-то отдельном вопросе, ведь невозможно знать все, но корректное отношение к горожанам, неравнодушие к их проблемам - это обязательное требование.

Виктор Павленко подчеркнул также важность своевременного реагирования на обращения горожан:
- Ни одно обращение не должно оставаться без ответа. В случае, если в установленные законодательством сроки это сделать невозможно, необходимо подготовить промежуточный ответ, в котором должны быть даны разъяснения. Кроме того, недопустим формализм в подготовке ответов: к проблеме и беде каждого человека нужно относиться как к своей собственной.