В случае возникновения чрезвычайных ситуаций на коммунальных сетях жители Архангельска могут незамедлительно обратиться в Единую дежурно-диспетчерскую службу (ЕДДС)

Для этого необходимо позвонить по единому многоканальному номеру телефона 420-112 в любое время суток.

Задача ЕДДС — оперативно собирать и обрабатывать информацию о происшествиях и авариях, анализировать её достоверность и передавать полученные данные экстренным оперативным службам и организациям, ответственным за устранение чрезвычайных ситуаций. При этом звонок в ЕДДС является бесплатным.