Данная система предназначена для обращений граждан по проблемным вопросам уборки контейнерных площадок, улично-дорожной сети, размещения незаконной рекламы, качества услуг наземного пассажирского транспорта, открытых дорожных люков.
Для участия в проекте горожане могут зайти на сайт https://cleancity.arhcity.ru/ или скачать приложение для смартфона или планшета с операционной системой Android. На сайте или в приложении необходимо пройти простую регистрацию, выбрать раздел, касающийся выявленной гражданином городской проблемы. Далее следует ввести текстовое описание проблемы, сфотографировать нарушение, поставить геометку на карте о местоположении проблемы.
Сообщение о проблеме будет доставлено в соответствующее подразделение администрации города, которое займется решением проблемы или окажет гражданину необходимую консультативную помощь в решении проблемы. Об устранении проблемы гражданин будет оповещен либо через проект «Чистый город», либо путем отправки сообщения на указанную при регистрации электронную почту.
- В 2020 году система прошла необходимое тестирование, выявляемые недостатки устраняются специалистами администрации Архангельска в кратчайшие сроки. Всего в настоящее время в системе зарегистрировано 1217 пользователей, от которых уже получено 1228 сообщений о выявленных проблемах. К настоящему времени 918 проблем устранено, 223 находится на исполнении. Еще по 67 проблемам отказано в исполнении, так как они не относятся к проекту «Чистый город». Все сообщения в обязательном порядке будут отработаны с информированием граждан о результатах, - рассказал исполняющий обязанности заместителя главы Архангельска - руководителя аппарата Дмитрий Морев.
В ближайших планах разработка приложения для смартфонов и планшетов с операционной системой «iOS», однако уже сейчас пользователи любых смартфонов могут участвовать в проекте «Чистый город» через подключение к сети Интернет и вход на сайт https://cleancity.arhcity.ru/.
- Мы ждем предложений граждан о включении дополнительных разделов о волнующих их проблемах в проект «Чистый город». Данный проект обязательно будет развиваться и совершенствоваться в Архангельске дальше, - подчеркнул Дмитрий Морев.