В мэрии прошла «прямая линия», в ходе которой на вопросы горожан по телефону отвечали и.о. мэра Виктор Павленко, заместитель мэра по вопросам финансов и экономического развития Юрий Пачин, директор департамента здравоохранения и социальной политики Надежда Макарова, начальник управления ЖКХ и энергетики Виктор Чурносов, заместитель директора МУП «Жилкомсервис» Игорь Оронов и директор МУП «Центральный рынок» Сергей Коптяев.

За два часа архангелогородцы задали более 100 вопросов. Большинство волновали проблемы жилищно-коммунального хозяйства, уборки города, обеспечения льготными лекарствами, выплаты пенсий и пособий. По словам и.о. мэра Виктора Павленко «прямая линия» помогает выявить болевые точки в работе городских властей. Не всегда на обращения граждан ответы даются вовремя, есть еще и отписки. Однако, в целом, изменилось настроение людей: они видят позитивные сдвиги и не просто жалуются и ругают власть, а предлагают конкретные пути решения тех или иных проблем. Значит, горожане заинтересованы в том, чтобы ситуация в Архангельске улучшалась. И мы все вместе работаем для этого.