В рамках работы областного семинара-совещания «О развитии института уполномоченных по правам ребенка в муниципальных районах, городах и в образовательных организациях Архангельской области» опытом столицы Поморья поделилась советник Главы Архангельска по вопросам защиты прав ребенка Елена Ильина, представив доклад «Модель защиты прав детей на примере областного центра».
- С сентября 2012 года в Архангельске динамично развивается институт уполномоченных по защите прав и законных интересов детей на различных уровнях - от школьного до муниципального. С 2013 года более чем в три раза увеличилось количество уполномоченных по правам ребенка и правам участников образовательных отношений. В 94% образовательных организаций города работают на общественных началах 48 уполномоченных по правам ребенка, - отметила Елена Ильина.
Муниципалитетом принимаются меры по развитию института уполномоченных в школах. Ежегодно совместно с департаментом образования проводятся тематические секции уполномоченных по правам ребёнка в рамках городской конференции работников образования. На площадке Центра «Леда» работает городской консультационный пункт по вопросам защиты прав участников образовательных отношений.
- С целью содействия в защите прав детей для населения в городской Администрации проводятся приемы, правовые консультации, принимаются сообщения по фактам нарушений по телефону и электронной почте. Более половины всех заявителей – родители, матери детей. На втором месте - близкие родственники, бабушки. На третьем – опекуны, - подчеркнула Елена Ильина.
Наибольшее количество проблемных детских вопросов, обозначенных в обращениях, касаются внутрисемейных отношений, жестокого обращения, ненадлежащего отношения к ребенку в семье. Самая сложная и трудноразрешимая категория дел - споры, связанные с воспитанием детей, определением порядка общения с ребенком родителей или родственников, проживающих отдельно, определение места жительства ребенка, семейные конфликты поколений. На втором месте среди обращений - вопросы прав ребенка на образование. На третьем - вопросы жилищных прав и социальные вопросы.
Действенной мерой по оказанию оперативной помощи ребенку и семьям с детьми является командная работа уполномоченных от регионального до школьного уровня с участием органов системы профилактики города и области. Уже состоялось более 50 совместных выездов в детские учреждения и семьи, жилые помещения, закрепленные за детьми-сиротами, детьми, оставшимися без попечения родителей. В ходе выездов проводятся переговоры, собеседования, посещаются уроки, мероприятия, делаются выводы, составляются справки, протоколы встреч, даются рекомендации и ответы заявителям.
Благодаря совместной деятельности по фактам обращений граждан с уполномоченными школ № 11, 26, 27, 35, 43, 95 восстановлены права детей на образование, безопасность жизни, надлежащее отношение со стороны родителей, персональную информацию.
- Важными направлениями деятельности являются проведение информационно-методического сопровождения школьных уполномоченных, правовое просвещение населения, участие в подготовке значимых событий в интересах семьи и детства от Российского до муниципального уровня. Благодаря выстроенной совместной работе увеличивается число обращений, по которым оказана максимально возможная помощь, - подвела итог советник Главы Архангельска по вопросам защиты прав ребенка Елена Ильина.