Сфера ЖКХ в Архангельске по-прежнему остается одной из самых болезненных
За два часа «прямой линии» директор МУП «Жилкомсервис» Александр Зиновьев успел пообщаться более чем с двадцатью горожанами.
Ольга Александровна, жительница дома №9, корп. 2 по пр. Ломоносова:
– У нас не чистится дорога от дома до магазина «Парус». Кто этим должен заниматься, мы никак не можем ответа добиться?
– На сегодняшний день ваш дом передан «Городской управляющей компании». Она судится с муниципалитетом и считает, что уборка проезда не входит в ее компетенцию. Надо требовать с УК данный вид услуги, еще до выбора четко ставить этот вопрос.
– Они отвечают: «Это не наше».
– Я лично поговорю с руководителем «Городской управляющей компании» господином Бондаренко. Думаю, мы найдем точки соприкосновения. В доме есть квартиры, принадлежащие муниципалитету, поэтому мы можем инициировать выбор другой УК. Вы должны понимать, что управляющая компания выбрана жильцами согласно Жилищному кодексу. В случае нарушения прав люди могут и должны отстаивать их через суд.
Кроме того, мы с вами прекрасно понимаем, что выполнять все необходимые работы на те деньги, которые сейчас платят жильцы, невозможно.
– Раньше дворники получали копейки, но было чисто. А сейчас безобразие!
– Абсолютно согласен с вами, что это безобразие. Но сегодня мы одной ногой ступили в капитализм, а другой твердо стоим в социализме. Жильцы требуют многого, а тарифы старые. Они утверждаются горсоветом. Их нельзя поднимать, потому что пенсии маленькие. И если раньше было перекрестное финансирование, то сейчас деньги идут только с вашего дома, и их не хватает.
Светлана Дьяконова, жительница дома №12 по наб. Сев. Двины:
– Мы у вас на приеме уже были по вопросу дренажно-ливневой и хозфекальной канализации. В нашем доме ее надо прочистить. Сейчас подмерзло, запах ушел и комары тоже, но ничего нигде не сделано, кроме первого подъезда.
– Надо перекладывать ливневку и канализацию во всем вашем микрорайоне. Об этой проблеме городские власти знают. Со временем дома можно будет подключить к коллектору у торгового центра «Двинские Зори».
– Раньше машины приезжали и откачивали, а сейчас нет. Почему?
– Потому что все считают свои деньги.
– А нам-то что теперь делать?!
– Приходите, звоните, требуйте. Обещаю, что я о вашей проблеме не забуду. Выберу время, создам комиссию и сам к вам приеду.
Наталья Анатольевна, жительница дома№5 по Лахтинскому шоссе:
– В декабре 2006 года я подала заявку по ремонту подъезда и входных дверей. Коробка гнилая, дверь держится на одной петле. Обещали летом сделать, но результата нет.
– Хорошо, я начальнику местного отделения МУП «Жилкомсервис» задачу поставлю, и она назовет вам точные сроки. Напомню, чтобы взяла под личный контроль.
Елизавета Ивановна, жительница дома №18 по ул. Красных маршалов:
– Наш дом очень старый, ему 51 год. Оторвалась даже межкомнатная стена, половина со свай уже съехала, пожар был. Но на ремонт нас не ставят!
– В проект плана капремонта мы ежегодно включаем и ваш дом. Но проблем в Архангельске больше, чем возможностей. Более 1200 домов надо капитально ремонтировать, а можем в год около 50. У нас есть решения суда, которые ждут своей очереди. Поставлю задачу, чтобы в вашем доме был проведен поддерживающий ремонт.
– А в 2009-м?
– О 2009-м говорить пока рано. В текущем году в план по вашему округу вошли только два объекта на выборочный капитальный ремонт.
Ирина Смирнова, жительница дома № 59, корп. 1 по ул. Выучейского:
– У меня два вопроса. Первый: когда заасфальтируют у нас придомовую территорию? В 2007-м на эти цели было выделено 175 тысяч рублей, а работы не выполнены. Во все колокола бьем – и никакого толку.
– Есть федеральный закон, в соответствии с которым мы обязаны проводить конкурсы и тендеры. Мэрия Архангельска три раза заявляла о проведении торгов, но ни одна из компаний, которые занимаются подобными работами, не вышла на конкурс, и он не состоялся. Деньги были перераспределены, в частности на проспекте Ломоносова, 90.
– Второй вопрос: когда будут заменены стояки в квартирах? Они в ужасном состоянии: канализационные – пальцем ткни, протыкаются.
– В этом году капремонт в вашем доме не запланирован. Если будет проведен текущий ремонт, то он позволит заменить максимум 3 – 4 стояка. Лучше медленно, но верно, чем никак.
Валерий Потапов, житель дома № 45, корп. 3 по ул. Воронина:
– Я 13 лет проживаю в этом доме, и наш канализационный стояк «сливается» в подвал. Обслуживает нас управляющая компания «Связькабельстрой».
– Я поговорю с руководством этой УК. Если они будут бездействовать, мы примем меры к ним. Вопрос возьмем на контроль.
Наталья Николаевна, жительница дома № 1 по пр. Ленинградский:
– Первая наша проблема – хотелось бы дом привести в достойный вид. Он в ужасном состоянии: ничего не делается, нет даже уборщицы. 18 ноября случилась авария в подвале, а ее устранили частично только к 18 февраля. И капремонта не было.
– В план капитального ремонта на 2008 год ваш дом, увы, не вошел.
– Второй вопрос о перерасчетах.
– Перерасчеты делаются по письменному заявлению каждого квартиросъемщика. По поводу дворника могу сказать, что за площадь
Людмила Васильевна, жительница дома №7 по ул. Малиновского:
– Я звоню по поводу отключения стояков. С меня взяли 600 рублей за эту услугу, калькуляцию отказываются давать. А в постановлении правительства №392 вообще написано, что эта услуга бесплатная.
– Постановление 2004 года, о котором вы говорите, утратило силу. А насчет калькуляции вы правы. Ваш дом обслуживает управляющая компания «Наш дом – Архангельск», у нее на подряде работает «Мастер-сервис». Они должны предоставлять калькуляцию. Ваше право пожаловаться в УК для того, чтобы были приняты меры к подрядчику.
– У меня квартира неприватизированная. Есть ли разница в обслуживании и оплате?
– Нет. А если «Наш дом – Архангельск» тоже не прореагирует, можете обратиться в суд.
Наталья Николаевна, жительница дома № 66 по ул. Партизанской:
– У нас летом сменилась обслуживающая организация, сорвали в подвале все замки, а у нас там счетчик стоит. Заходи в подвал и снимай все железяки! С октября прошу, чтобы поставили замок.
– Вы молодец, что поднимаете вопрос. Если вы инициативные граждане, то создайте ТСЖ.
– У нас дом проблемный, нам самим не потянуть. Сейчас в доме тепло только за счет утечек.
– Любая обслуживающая организация работает только на те деньги, которые дают жильцы. А насчет замков я поговорю.
– На вас одна надежда. Всего вам доброго.
Раиса Владимировна, жительница дома №24 по ул. Добролюбова:
– Наш дом три года на капитальном ремонте, и все это время мы живем в общежитии на Партизанской, 64. Обещали, что к осени 2008-го сделают.
– В договоре с подрядчиком указан ноябрь. Что уже сделано?
– Они сваи заменили, кровлю сделали.
– Осталась внутренняя отделка и коммуникации. Наберитесь терпения, пожалуйста. Запишите телефон 21-09-38. Это отдел технадзора, который будет контролировать качество работ. Всем миром будем подталкивать.
– А в общежитии на первом этаже нет воды. Три месяца перерасчет не делали в «Семь дней плюс». Почему я должна им дарить 1200 рублей за троих членов своей семьи?
– Они говорят, что мы их недофинансируем. В Северном округе жители задолжали за услуги ЖКХ около 50 миллионов рублей.
Виталий Обуховский:
– Я по поводу программы «Жилье для молодой семьи». Сам я прописан в Северодвинске, а жена с ребенком – в Архангельске у родителей.
– В этом случае вы не можете претендовать на субсидию.
– А как быть?
– Либо в Архангельске всем прописываться, либо в Северодвинске. Это не областной, а федеральный закон, и других вариантов нет. В Северодвинске жилье чуть-чуть дешевле, а если работаете в Архангельске, то проситесь к теще на блины. И проверьте, соответствуете ли вы остальным требованиям программы. Для заявки на 2009 год надо с 9 до 12 или с 14 до 16 часов до 18 марта подойти в кабинет № 404 в мэрии. Телефоны: 607-558, 607-559.
Галина Александровна, жительница дома №26 по ул. Ударников:
– В доме восемь квартир, только две из них приватизированы. А уровень износа дома 60 %. Не могу понять, почему с нас высчитывают деньги за капремонт.
– С владельцев приватизированных квартир деньги берут за капремонт, с муниципальных – за найм.
– Дом в целом в хорошем состоянии, но обшивка худая. Могу я стену обшить?
– Вас обслуживает «Семь дней плюс», подавайте заявку туда. Если они не смогут, то в МУП «Жилкомсервис». Мы найдем подрядчика.
Юлия Владимировна, жительница дома № 70 по ул. Урицкого:
– Я живу в пятиэтажном общежитии, у нас есть мусоропровод, он уже неделю как забит. Мусор не выносится вообще. На лестничных клетках бардак!
– Я поговорю с директором обслуживающей компании, примем меры. Только у меня к вам встречная просьба, чтобы в мусоропровод не кидали что попало.
Евгения Кожина, жительница дома №24 по ул. Карла Маркса:
– В ноябре 2006 года мне дождем залило кухню, туалет, комнату, коридор. Бьюсь, чтобы самостоятельно сделанный ремонт нам оплатили: одних материалов было куплено на две с половиной тысячи.
– В обслуживающую организацию вы обращались?
– За это время у нас сменилась управляющая компания, теперь это «Связькабельстрой-1». Говорят, мы за предшественников не отвечаем.
– А вы знаете, что в вашем доме создано ТСЖ?
– Впервые от вас слышу.
– Документы на регистрацию поданы, так что дальше будете с председателя правления вашего ТСЖ спрашивать.
Людмила Васильева, жительница дома №14 по ул. 23-й Гвардейской дивизии:
– Около 20-й школы очень грязно: мусорные баки переполнены, вокруг них горы мусора. И второй вопрос: когда-то были у нас газоны и дорожки, а сейчас там машины ездят. Можно ведь запретить – знаки поставить.
– По поводу вашего первого вопроса: на сегодняшний день в Архангельске установлено на 700 контейнеров больше нормы, а надо еще больше.
– Но лично я и так плачу больше, чем мусора выкидываю.
– К сожалению, не очень порядочные люди выбрасывают в чужие контейнеры свой мусор.
– Раньше, когда мусоровоз подъезжал, дворник всегда находился рядом с баками и убирал выпавшее.
– Согласен, раньше порядка было больше. Чтобы с дворников требовать, им надо платить. Раньше им квартиру давали, а сейчас этого нет, а зарплата – всего три тысячи.
Предъявите компании, обслуживающей ваш дом, требование навести порядок.
– А по второму вопросу что скажете?
– Здесь мы упираемся в культуру водителей.
– Если я позвоню в ГАИ, они ничего не сделают, другое дело, если вы обратитесь.
– Там ведь, насколько я знаю, знаки есть. Да и таких знаков, как «Езда по газону запрещена», полагаю, вообще не существует. Однако до начальника городской ГИБДД Алексея Максимова вашу озабоченность непременно доведу.
Последнее изменение: 03.03.2008 17:37:11