Паспортная служба муниципального учреждения муниципального образования «Город Архангельск» «Информационно-расчетный центр» (далее по тексту - служба) является структурным подразделением муниципального учреждения муниципального образования «Город Архангельск» «Информационно-расчетный центр» (далее-учреждение).
Основной задачей паспортной службы является выполнение функций, связанных с регистрационным учетом граждан по месту пребывания и по месту жительства в пределах МО «Город Архангельск».
Количество граждан, которых обслуживает паспортная служба, на территории МО «Город Архангельск» составляет 326040 жителей, они зарегистрированы в 12017 домах, из них 5431 частные домовладения, и 266 домов ТСЖ, ТСН. За 1 квартал 2018 года в службу обратилось - 57864 гражданина.
В соответствии с законодательством Российской Федерации от граждан принято и оформлено документов по регистрационному учету -16002 шт. и оказано услуг основанных на данных регистрационного учета граждан - 60063 шт. в том числе выдано гражданам копий поквартирных карточек формы 10 - 18460 шт., справок (действующих и архивных) -13760 шт., заявлений на приватизацию жилых помещений, заявлений о согласии на обработку персональных данных граждан, направлено сведений на военнообязанных в военный комиссариат г. Архангельска и др.
Специалистами паспортной службы внесено архивной и текущей информации в электронную базу данных «Учет и регистрация граждан» - 38223 записей.
Благодаря программному обеспечению по учету и регистрации граждан ручной труд паспортистов остался в прошлом. Сократилось время нахождения граждан в паспортных отделениях (очереди исключены), т. к. все справки (действующие и архивные), копии документов, заявления и договора для граждан на регистрацию и снятие с регистрационного учета оформляются в электронном виде в присутствии граждан.
С целью улучшения информационного обслуживания населения и сокращения потерь времени на сайте (www.arhirc.ru) учреждения на страничке «Учет и регистрация граждан» выложены формы типовых договоров и заявлений для заполнения, образцы для заполнения заявлений и перечень документов, а также адреса и телефоны паспортных отделений по округам и списки домов.
Специалисты паспортных отделений особое внимание уделяют консультированию граждан по вопросам предоставления государственной услуги по регистрационному учету. Консультации предоставляются при личном обращении граждан, письменном обращении, посредством официального интернет-сайта www.arhirc.ru , телефона или электронной почты secretar@arhirc.ru.
Осуществляется информационный обмен с предприятиями и организациями, предоставляющими государственные и муниципальные услуги в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». В их адрес направлено информации- 35166 шт.
По системе исполнения регламента Архангельской области (СИР) сформировано и передано в электронном виде информации по запросам отделений социальной защиты населения, управления по вопросам семьи, опеки и попечительства, военного комиссариата по г. Архангельску - 11886 шт. (справки и поквартирные карточки).
Наиболее важным этапом в течении отчетного периода было формирование архивных сведений о гражданах с даты заселения каждого дома в электронную базу данных «Учёт и регистрация граждан» (зарегистрированных и снятых с регистрационного учета) с бумажных носителей (поквартирных и регистрационных карточек) и домовых книг -12500/29000. К концу 2018 г. архивная информация в электронном виде полностью будет сформирована. На 01 .04.2018 г уже внесено архивной информации 1650000 записей. Архивная информация имеет огромное значение, как для города в целом, так для отдельных граждан (наследственные дела, розыск родственников, подтверждение гражданства РФ, принятия гражданства РФ, родственники, которые были прописаны на территории РСФСР, приватизация жилья и др.).