Департамент контроля, документационного обеспечения и работы с населением
Контакты и структура

Директор департамента

Приемная департамента

Васильева Ирина Николавевна (специалист 1 категории) - тел. 607-538

Отдел регистрации и контроля исполнения документов

Бердникова Ольга Алексеевна (заместитель директора департамента - начальник отдела) - тел. 607-125
Пилипенко Ольга Михайловна - тел.  607-471
Жвакина Галина Анатольевна - тел. 607-469
Стафеева Валерия Алексеевна - тел. 607-465
Цивилева Любовь Александровна - тел. 607-477
Рак Ольга Александровна - тел. 607-472
Неманова Мария Владимировна - тел. 607-240
Выжлецова Людмила Вячеславовна - тел. 607-185
Мудрякова Ирина Владимировна - тел. 607-186

Отдел документационного обеспечения

Яковленкова Светлана Михайловна (начальник отдела) - тел. 607-127
Новикова Ольга Владимировна - тел. 607-188
Горчакова Виктория Викторовна - тел. 607-187
Фадеева Любовь Фёдоровна - тел. 607-183
Васильева Анна Владимировна - тел. 607-184

 Отдел по работе с обращениями граждан

Левицкая Татьяна Валерьевна (начальник отдела) - тел. 607-193
Лунёва Екатерина Викторовна - тел. 607-194
Пономарева Елена Владимировна - тел. 607-158
Хроменкова Мария Михайловна - тел. 607-297

Функции отдела регистрации и контроля исполнения документов:

  1. Ведет прием, регистрацию и учет входящей документации, документов для служебного пользования, поступающих на имя Главы муниципального образования "Город Архангельск".
  2. Осуществляет отправку исходящей корреспонденции, зарегистрированной в приемных заместителей Главы муниципального образования "Город Архангельск".
  3. Ведет учет постановлений и распоряжений Главы муниципального образования "Город Архангельск", Администрации муниципального образования "Город Архангельск", распоряжений заместителей Главы муниципального образования "Город Архангельск", поставленных на контроль.
  4. Осуществляет контроль сроков исполнения органами Администрации муниципального образования "Город Архангельск" постановлений и распоряжений Главы муниципального образования "Город Архангельск", Администрации муниципального образования "Город Архангельск", распоряжений заместителей Главы муниципального образования "Город Архангельск".
  5. Информирует Главу муниципального образования "Город Архангельск" об исполнении контрольных документов, готовит предложения о снятии их с контроля.
  6. Осуществляет контроль за выполнением органами Администрации муниципального образования "Город Архангельск" сроков исполнения поручений Главы муниципального образования "Город Архангельск".
  7. Готовит ежемесячную справку о результатах исполнительской дисциплины по письмам, поступившим на имя Главы муниципального образования "Город Архангнельск" и поставленным на контроль.
  8. Проводит прием заявлений на предоставление муниципальных услуг.
  9. Проводит проверку правильности оформления заявления, комплектности представляемых заявителем документов, необходимых для предоставления муниципальных и государственных услуг.
  10. Регистрирует поступившие заявления в системе электронного документооборота и делопроизводства "Дело".
  11. Выдает заявителю результат предоставления муниципальной услуги либо мотивированный отказ.
  12. Консультирует граждан и юридических лиц по вопросам предоставления муниципальных услуг.
  13. Ежедневно, в соответствии с установленным порядком, передает в органы Администрации города, предоставляющие муниципальные услуги, заявления на предоставление муниципальных услуг и прилагаемую к ним документацию на рассмотрение и исполнение.
  14. Ежедневно, в соответствии с установленным порядком, получает в органах Администрации города результаты предоставления муниципальных услуг, подготовленные для выдачи заявителям.
  15. Организует взаимодействие органов Администрации муниципального образования "Город Архангельск" с территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, исполнительными органами государственной власти Архангельской области по вопросам предоставления муниципальных услуг.
  16. Контролирует соблюдение органами Администрации муниципального образования "Город Архангельск" города сроков предоставления муниципальных услуг в соответствии с административными регламентами.
  17. Проводит экспертизу проектов административных регламентов предоставления муниципальных услуг Администрацией муниципального образования "Город Архангельск".
  18. Обобщает информацию и готовит статистические отчеты о предоставлении государственных и муниципальных услуг для направления сведений в Правительство Архангельской области и Министерство экономического развития Российской Федерации с использованием комплексной информационно-аналитической системы Архангельской области и государственной автоматизированной системы "Управление" соответственно.
  19. Ведет реестр муниципальных услуг посредством занесения сведений о муниципальных услугах в государственную информационную систему Архангельской области "Архангельский реестр государственных и муниципальных услуг (функций)".
  20. Организует деятельность органов Администрации муниципального образования "Город Архангельск", предоставляющих муниципальные услуги, по проведению мониторинга качества предоставления муниципальных услуг.
  21. Обобщает информацию и итоговые отчеты по результатам мониторинга качества предоставления муниципальных услуг.
  22. Осуществляет взаимодействие с ГАУ Архангельской области "Архангельский региональный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" в соответствии с соглашением о взаимодействии между ГАУ Архангельской области "Архангельский региональный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" и Администрацией муниципального образования "Город Архангельск".

Функции отдела документационного обеспечения:

  1. Оформляет, выпускает и хранит нормативные правовые акты Главы муниципального образования "Город Архангельск", его заместителей, Администрации муниципального образования "Город Архангельск".
  2. Готовит проекты нормативных правовых актов, методических материалов и предложений по вопросам документационного обеспечения, работы с документами, а также по вопросам архивного дела.
  3. Готовит и разрабатывает сводную номенклатуру дел аппарата Главы муниципального образования "Город Архангельск".
  4. Разрабатывает бланки отраслевых (функциональных) и территориальных органов Администрации муниципального образования "Город Архангельск".
  5. Выполняет печатные (с применением вычислительной техники) и копировально-множительные работы для Главы муниципального образования "Город Архангельск" и его заместителей.
  6. Осуществляет учет постановлений и распоряжений Главы муниципального образования "Город Архангельск", Администрации муниципального образования "Город Архангельск", распоряжений заместителей Главы муниципального образования "Город Архангельск", направляет экземпляры документов, поставленных на контроль, в отдел регистрации и контроля исполнения документов департамента.
  7. Представляет для публикации главному редактору газеты "Архангельск - город воинской славы", главному редактору средства массовой информации "Справочная система КонсультантНорд", директору общества с ограниченной ответственностью "Архангельск-Гарант", генеральному директору общества с ограниченной ответственностью "Двина-Софт. Информационные системы", начальнику центра специальной связи и информации Федеральной службы охраны России по Архангельской области заверенные копии муниципальных правовых актов, их электронные версии.
  8. Осуществляет размещение муниципальных правовых актов, подлежащих опубликованию, на официальном информационном Интернет-портале муниципального образования "Город Архангельск".
  9. Организует работу по созданию архивного фонда документов, источником комплектования которого является деятельность Главы муниципального образования "Город Архангельск" и Администрации муниципального образования "Город Архангельск":
    комплектует архив документами постоянного срока хранения и по личному составу;
    обеспечивает сохранность, учет, научно-техническую обработку и использование документов, переданных в архив;
    готовит документы к передаче на государственное хранение в соответствии с действующим законодательством;
    исполняет запросы организаций и заявления граждан по вопросам социально-правового характера, выдает в установленном порядке копии документов, архивные справки.
  10. Направляет по электронной почте посредством государственной системы Архангельской области СИР (система исполнения регламентов) с использованием электронной цифровой подписи нормативные правовые акты в правовой департамент администрации Губернатора Архангельской области и Правительства Архангельской области для включения их в регистр муниципальных правовых актов Архангельской области.
  11. Направляет в прокуратуру города Архангельска ежедневно по электронной почте проекты нормативных правовых актов, еженедельно – копии нормативных правовых актов, принятых Администрацией муниципального образования "Город Архангельск".
  12. Осуществляет ведение и хранение журнала учета проверок Администрации муниципального образования "Город Архангельск". Организует контроль за использованием журнала учета проверок Администрации муниципального образования "Город Архангельск".
  13. Регистрирует соглашения, договоры, муниципальные контракты, подписанные Главой муниципального образования "Город Архангельск" и его заместителями.
  14. Организует учебу и проводит мероприятия по дальнейшему совершенствованию делопроизводства, оказывает методическую и консультативную помощь по вопросам делопроизводства отраслевым (функциональным) и территориальным органам Администрации муниципального образования "Город Архангельск".

Функции отдела по работе с обращениями граждан:

  1. Организует работу по регистрации и учёту обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, поступивших Главе муниципального образования  "Город Архангельск",  заместителям Главы муниципального образования "Город Архангельск", в Администрацию муниципального образования "Город Архангельск".
  2. Контролирует соблюдение органами Администрации муниципального образования "Город Архангельск" сроков подготовки ответов на обращения граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, поступивших Главе муниципального образования "Город Архангельск", заместителям Главы муниципального образования "Город Архангельск", в Администрацию муниципального образования "Город Архангельск".
  3. Проводит проверки деятельности органов Администрации города по рассмотрению обращений граждан.
  4. Организует личный прием граждан Главой муниципального образования "Город Архангельск".