Ежемесячно в Администрации Архангельска организуется прием граждан руководством города, что помогает в режиме прямого диалога узнать о проблемах горожан и найти эффективные решения.

На прием к Главе города архангелогородцы приходят, как правило, за помощью в решении личных вопросов, но каждый из них отражает проблематику жизни города в целом. Самыми распространенными по-прежнему остаются вопросы ЖКХ и обеспечения жильем.

Так, на прием к Сергею Ковалевы пришла пенсионерка, проживающая в Исакогорском округе: управляющая компания не может найти причину промерзания первого этажа  дома, хотя работы по замене труб уже проводились. Сама жительница считает, что дом не прогревается из-за разрушения его цокольной части и проблем с внутридомовыми тепловыми сетями, а в таком случае потребуется капитальный ремонт. По поручению исполняющего обязанности Главы Архангельска Сергея Ковалева специалисты департамента городского хозяйства во взаимодействии с управляющей компанией еще раз оценят, насколько эффективно работает недавно установленный насос. Также жильца дома пояснят алгоритм переноса срока капремонта дома на более раннее время, чем это предусмотрено региональной программой в настоящее время.

Пенсионер из Ломоносовского округа также обратился к руководству города с проблемой, требующей вмешательства департамента городского хозяйства: управляющая компания не может справиться с постоянным подтоплением многоэтажного дома канализационными стоками. По мнению горожанина, источником проблемы может служить продовольственный магазин, расположенный на первом этаже их жилого дома. Однако специалисты департамента городского хозяйства уже обследовали канализационные сети, и это предположение не подтвердилось – магазин имеет собственный отвод. Чтобы причины хронического подтопления все-таки были найдены, по поручению Сергея Ковалева будет организован выездной комиссионный осмотр с участием как специалистов ДГХ, так и МУП «Водоканал», управляющей компании и актива дома. Причем выезд будет осуществляться сразу после дождя, чтобы была возможность адекватно оценить состояние сетей.

Не менее распространенный вопрос на всех личных приемах граждан – о предоставлении жилья горожанам, проживающим в ветхом и аварийном фонде. В настоящее время в городе усилиями региональной власти реализуется программа переселения из ветхого жилья – строится несколько домов, куда в 2016 и 2017 году переедут архангелогородцы, имеющие соответствующие решения судов до 2012 года. Кроме того, из бюджета города и области по мировым соглашениям выдаются субсидии на приобретение жилья. В итоге, очередь заметно двигается, однако предоставлять жилье в первоочередном порядке одним горожанам в ущерб другим, не представляется возможным и допустимым.

Так, жительница Маймасканского округа обратилась с просьбой рассмотреть вопрос о предоставлении ее семье квартиры взамен признанного судом непригодным жилья в деревянном доме. Однако в настоящее время более двух тысяч подобных судебных решений находятся на исполнении Администрации города, и очередь перед обратившейся архангелогородской – более полутора тысяч горожан. Первоочередное предоставление нарушит их права, - эта позиция была разъяснена жительнице Маймаксы. При этом в связи с расселением в новостройки до конца года большого числа жителей авариных домов, высвободятся квартиры маневренного фонда. Исполняющий обязанности Главы Архангельска Сергей Ковалев порекомендовал обратившейся архангелогородке написать заявление на предоставление жилья в маневренном фонде, чтобы ожидание предоставления жилья по решению суда было более комфортным.

Сергей Ковалев поблагодарил всех пришедших на прием горожан за актуальную информацию из первых уст и возможность увидеть проблемы в деталях и проанализировать возможности их решения.